Public Sector Service Design | Service Design im Öffentlichen Sektor

Following on from the successful cooperation between KISD and the City of Cologne’s Innovation Office in recent years, which has produced results such as the Opinion Mobile, the Pop-up Lab, Biobot and Give+Take, we are carrying out another project in collaboration with Cologne’s waste management companies (AWB). In this project, we will develop cross-departmental proposals and ideas that contribute to the sustainable design of major events in Cologne. Based on comprehensive research, we will identify potentials and challenges in the area of reusable systems at major events such as the Cologne Carnival and other public events. In doing so, we will research and develop possible solutions. The goal is the prototypical implementation of a service/product service system that supports the city of Cologne and its residents on the way to waste-free and sustainable major events.
In addition to knowledge of German, previous knowledge of service design, product design, graphic design, UX/UI, system thinking etc. is helpful.

Anknüpfend an die erfolgreiche Kooperation zwischen der KISD und dem Innovationsbüro der Stadt Köln in den vergangenen Jahren, aus der Ergebnisse wie das Meinungsmobil, das Pop-up-Labor, Biobot und Geben+Nehmen hervorgegangen sind, führen wir ein weiteres Projekt in Zusammenarbeit mit den Abfallwirtschaftsbetrieben Köln (AWB) durch. In diesem Projekt werden wir bereichsübergreifend Vorschläge und Ideen entwickeln, die zur nachhaltigen Gestaltung von Großveranstaltungen in Köln beitragen.  Auf der Grundlage einer umfassenden Recherche werden wir Potenziale und Herausforderungen im Bereich Mehrwegsysteme bei Großveranstaltungen wie dem Kölner Karneval und anderen öffentlichen Events identifizieren. Dabei werden wir mögliche Lösungen erforschen und weiterentwickeln. Ziel ist die prototypische Umsetzung eines Service-/Product-Service-Systems, das die Stadt Köln und ihre Bewohner auf dem Weg zu abfallfreien und nachhaltigen Großveranstaltungen unterstützt.
Neben Deutschkenntnissen sind Vorkenntnisse in Service Design,Produktdesign, Grafikdesign, UX/UI, System Thinking etc. hilfreich.