Systemische Gestaltung von Services
Lecturers
Birgit Mager
Birgit Mager
Anonymous User
Alessandra Molderings-Enriconi
Timeframe
18.11.2024 —
22.11.2024
Meeting Times
Daily 10:00 — 17:00
Description - EN

Based on a series of sense-making and visualization methods, the students will learn to adopt different zoom levels and lenses to understand how specific services connect into larger systemic contexts. In this project the activities will move through phases of identifying systemic challenges, mapping opportunities for change and learning how to measure systemic impacts and to leverage possible negative outcomes when designing new services.

Beschreibung - DE

Auf der Grundlage einer Reihe von Sense-Making- und Visualisierungsmethoden werden die Studierenden lernen, verschiedene Zoomstufen und Linsen zu verwenden, um zu verstehen, wie spezifische Dienstleistungen in größere systemische Zusammenhänge eingebunden sind. In diesem Projekt durchlaufen die Aktivitäten die Phasen der Identifizierung systemischer Herausforderungen, der Kartierung von Veränderungsmöglichkeiten und des Erlernens der Messung systemischer Auswirkungen und der Nutzung möglicher negativer Ergebnisse bei der Gestaltung neuer Dienstleistungen.

 

Timeframe
18.11.2024 —
22.11.2024
Meeting Times
Daily 10:00 — 17:00
Areas of Expertise
Meeting Location
322
Spots
15
Priority by Semesters
High Semesters applicants are preferred.
Cooperation with the partner
Denkwerk
Course Number
1879